Условия использования

Что такое 1JO

1JO — платформа онлайн-записи (1jo.tj) для бизнесов сферы услуг. Платформа помогает бизнесу принимать записи клиентов онлайн и отправлять уведомления по записи.

Кто пользуется платформой

• бизнесы (владельцы, менеджеры и мастера), которые ведут запись через платформу;
• клиенты, которые записываются к этим бизнесам онлайн.

Роль 1JO

1JO предоставляет только сервис онлайн-записи и уведомлений. 1JO не оказывает услуги салонов и мастеров, не участвует в их выполнении и не является стороной отношений между бизнесом и клиентом.

Ответственность бизнеса

Бизнес, использующий платформу, полностью отвечает за:

• свои услуги, их качество, цены и длительность;
• своё расписание, подтверждение и выполнение записей;
• законность своей деятельности и отношения со своими клиентами;
• корректность данных, которые он размещает на платформе.

Аккаунт

• указывайте достоверные данные при регистрации;
• вы отвечаете за сохранность пароля и доступ к аккаунту;
• не передавайте доступ третьим лицам без необходимости;
• сообщайте нам о подозрении на несанкционированный доступ.

Онлайн-запись

Для записи клиент выбирает услугу, мастера и время и подтверждает номер телефона по SMS-коду. Подтверждение и выполнение записи остаются на стороне бизнеса. Наличие свободного времени и условия приёма определяет бизнес.

Отмена и перенос записи

Отмена и перенос записи выполняются по правилам бизнеса. Отменённая запись освобождает время. По вопросам переноса или отмены обращайтесь к бизнесу, у которого вы записаны.

SMS и Telegram уведомления

Платформа может отправлять транзакционные уведомления по записи (подтверждение, напоминание, перенос, отмена) по SMS или в Telegram, если бизнес включил эти функции. Записываясь, вы соглашаетесь получать такие уведомления по вашей записи.

Тарифы и оплата платформы

Использование платформы бизнесом может быть платным согласно выбранному тарифу 1JO. Условия и стоимость согласуются отдельно. Для клиентов запись через платформу бесплатна; оплату услуг бизнеса клиент производит напрямую бизнесу.

Ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть». 1JO не гарантирует бесперебойную работу и в пределах, допустимых законом, не отвечает за услуги бизнеса, действия пользователей и сторонних сервисов, а также за косвенные убытки.

Запрет злоупотреблений

• запрещены спам, ложные записи и использование платформы в незаконных целях;
• запрещены попытки обойти защиту, получить несанкционированный доступ или нарушить работу платформы;
• мы можем ограничить или заблокировать доступ при нарушении этих условий.

Изменение условий

1JO может обновлять эти условия и Политику конфиденциальности. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Продолжая пользоваться платформой, вы принимаете обновлённые условия.